Questa ricerca si concentra sulle cause delle carenze di materie prime in un mercato di scambio di materie prime, in particolare l'Etiopia Commodity Exchange (ECX). L'ECX exchange è un sistema aperto di protesta in cui gli operatori si incontrano fisicamente al piano della borsa e i suoi compiti principali sono stati quelli di standardizzare le quantità e le qualità dei cereali e di fornire le strutture di stoccaggio, la gestione delle materie prime e l'esecuzione dei contratti delle materie prime che sono state scambiate. La ricerca mirava a prevedere nuovi modi per individuare e ricercare la causa delle carenze che vanno oltre le perdite di peso accettabili. Lo studio ha scoperto la causa alla radice del problema come una debole progettazione del processo; ciò significa che non c'è un controllo forte, efficace ed efficiente che permetta un buon sistema di controllo e di equilibrio. Per questo motivo lo studente ricercatore ha raccomandato una riprogettazione del processo soprattutto nel flusso di lavoro in avanti. Questo libro è stato tradotto con Intelligenza Artificiale.