Il contesto sanitario presenta oggi molti aspetti di complessità ed incertezza. I cambiamenti organizzativi in atto,in questo sistema, prevedono che un individuo assuma ruoli diversi e mutevoli su attività individuali e di team, in un'ottica che tenga in considerazione la complessità, obbligando i professionisti ad agire in situazioni nelle quali l'informazione non è disponibile o è incoerente oppure non vi è chiarezza sul conseguimento delle attività per rispondere adeguatamente al paziente (McCaughrin, Mattammall, 2003). Questo elaborato permette di riflettere su tali tematiche mettendo in luce aspetti di risorsa e criticità in un'ottica di futuri interventi finalizzati a "prendersi cura del sistema curante".