Da almeno un decennio è in atto una riqualificazione dei percorsi ospedalieri che prevede l'applicazione del modello organizzativo per intensità di cure e complessità assistenziale. L'organizzazione colloca al centro dell'attenzione la persona secondo l'intensità del bisogno manifestato; i professionisti dell'assistenza ruotano attorno ad essa garantendo una presa in carico personalizzata. Anche la professione infermieristica è chiamata ad un nuovo approccio assistenziale: l'infermiere tutor assistenziale, con il contributo dell'operatore di supporto, si prende cura della persona garantendo competenza e presenza nelle 24 ore commisurate al bisogno assistenziale. In questo testo sono descritti i principi ed i modelli del nuovo ospedale, i metodi di calcolo del fabbisogno e della dotazione organica, coerente con la complessità assistenziale, attraverso la descrizione di un'applicazione concreta in un presidio ospedaliero di medie dimensioni. L'opera si rivolge ai professionisti sanitari, sia “professional” che “gestional” interessati all'approfondimento delle tematiche sopra espresse.....e perché no, alle persone che nel momento del bisogno si affideranno ad essi.