La crisi del mercato, la capacità di saper operare in contesti culturalmente differenti e la maggior flessibilità ricercata dalle organizzazioni lavorative, spingono le persone a muoversi verso l'acquisizione (o miglioramento) di competenze trasversali. Nella prima parte di questo testo verrà esposto il concetto di competenza e più specificatamente quello di competenza interculturale e Intelligenza Culturale. Tramite la letteratura scientifica, si affronteranno i temi della Cooperazione allo Sviluppo e del volontariato, con un focus sulle spinte motivazionali sottostanti. Verrà esposta un'ulteriore parte di ricerca sia qualitativa che quantitativa volta ad indagare la percezione delle competenze possedute dai soggetti partecipanti e la loro possibile relazione con le competenze richieste dal mondo del lavoro attuale.