Il libro indica chiaramente che le risorse umane (HR) sono gli attori chiave in tutte le attività dei servizi sanitari, in quanto i servizi sanitari sono ad alta intensità di manodopera, e questo è il motivo per cui queste risorse dovrebbero essere attentamente pianificate per evitare sotto e sopra la fornitura. Il libro ha incluso diverse opzioni su come condurre il processo di pianificazione a seconda del contesto di ogni paese. L'autore ha cercato di analizzare le opzioni in modo critico e si è anche sforzato di mostrare i pro e i contro di ogni metodo di pianificazione delle forze di lavoro sanitario/fonti umane. Va da sé che molti paesi in questo momento soffrono sia di carenze che di un eccesso di offerta di personale sanitario a livello globale, e la soluzione è fornita in questo libro.