La creazione del valore di mercato-Il ruolo delle comunità di consumo

La creazione del valore di mercato-Il ruolo delle comunità di consumo

Casi Ikea e Nutella

Edizioni Accademiche Italiane ( 06.08.2014 )

€ 55,90

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Negli ultimi anni si parla sempre più di marketing relazionale e collaborativo, di esperienze di consumo, di brand community e di neo tribù. Il consumatore è diventato l’assoluto protagonista delle esperienze di acquisto e di consumo. Siamo passati dalle teorie tradizionali secondo cui il valore era creato esclusivamente e in modo univoco dall’azienda, ad approcci più moderni che vedono il consumatore assumere il ruolo di partner e di co-creatore di valore. Tutto ciò va di pari passo con la scoperta del consumismo partecipativo: stiamo infatti assistendo alla nascita dei social network, delle comunità di marca, delle tribù in cui i singoli si aggregano condividendo una stessa passione verso un prodotto o una marca. In questo nuovo scenario, le comunità di marca assumono un ruolo fondamentale, in quanto rappresentano il mezzo principale attraverso cui i consumatori possono interagire con le aziende e partecipare così al processo di creazione di valore. Questo libro analizza in che modo le brand community partecipano al processo di creazione di valore della marca, interagendo e collaborando con i produttori.

dettaglio del libro:

ISBN-13:

978-3-639-65612-1

ISBN-10:

3639656121

EAN:

9783639656121

lingua del libro:

Italiano

By (author) :

Nicoletta Rinaldi

Numero delle pagine:

132

Pubblicato il:

06.08.2014

Categoria:

Advertisement, marketing