Jaguar, Competitività e Cambiamento con Galbraith

Questo lavoro è una ricerca che applica il modello economico dell’ organizzazione aziendale di Galbraith, ad un’azienda automobilistica prestigiosa, la Jaguar. Questo modello definisce le varie soluzioni organizzative e i vari livelli di complessità che l’azienda, mediante il suo contesto di riferimento, il carico di informazioni disponibili e gli obiettivi, deve supportare scegliendo la soluzione organizzativa ottimale. Il lavoro si sviluppa con una descrizione della storia della Jaguar, le strategie utilizzate, e l’ applicazione del modello a Jaguar italia, ovvero l’azienda italiana dipendente dalla casa madre britannica. L’intervista con il capo ufficio stampa di Jaguar itlalia Walter Marcelli mi permette di definire che il contesto in cui opera l’azienda è un mercato di nicchia, estremamente eterogeneo come quello italiano ma con un alto livello di clientela e alta qualità del prodotto che porta la stessa Jaguar italia a gestire un’alta complessità informativa. Prima di oggi Jaguar era sotto la gestione Ford con una logica di produzione di massa non molto attenta alle diverse esigenze della clientela.