Credo che l’analisi sia alla base di una qualunque strategia, operazione, o scelta da compiere. A volte occorre agire d’impulso, ma conoscere i campi in cui si opera rende più sicuro decidere tempestivamente. L’analisi genera conoscenza, genera nuovi punti di vista, risolve problemi, che spesso contengono essi stessi la soluzione. Credo nel poter fare con quanto si ha a disposizione. Spesso gli strumenti di cui si dispone per raggiungere il nostro obiettivo sono diversi da quelli effettivamente necessari, restano due alternative: lasciar perdere o fare il possibile con quel che si ha. Io sono per la seconda, ovvero impegnarsi per trovare la soluzione ideale e raggiungere l'obiettivo. Credo nel potere della comunicazione, interna ed esterna. Specialmente in un’agenzia che si occupa di marketing, se non riesce a coordinare la comunicazione tra i suoi membri è logico che non può comunicare con e per il cliente. Queste le mie premesse, per un'attenta spiegazione dei KPI della web analytics necessari per misurare la brand equity e altri concetti recuperati dal marketing tradizionale per arricchire il digitale.