Ho iniziato questo lavoro spinto dalla curiosità di scoprire che cosa si nasconde dietro ogni parola che noi digitiamo nei motori di ricerca e quanto queste parole che noi quotidianamente cerchiamo influenzino il business delle aziende. Questa curiosità è nata durante il mio stage curricolare presso un' azienda che si occupava di Digital Marketing. Il lavoro svolto inizia con una introduzione sui motori di ricerca e il loro funzionamento, soffermandosi sul motore di ricerca più importante: Google. Successivamente lo studio affronta l'aspetto relativo al comportamento degli utenti e come esso sia cambiato e si sia evoluto nel tempo. Infine il lavoro si concentra sul punto chiave: l'importanza delle parole chiave per le aziende, mostrando come il lavoro di chi è chiamato a scegliere queste parole sia sempre più influenzato da aspetti sia tecnici che umani.