Le consegne degli obiettivi sono state un'impresa in cui tutte le organizzazioni desiderano che i loro dipendenti si impegnino. Sebbene diverse scuole di pensiero abbiano discusso sulle migliori pratiche da adottare nel prendere decisioni, questo libro rivela l'evidenza empirica dei segreti di una visione partecipativa che genera impegno e flusso comunicativo. Si chiariscono le rivelazioni su come queste forniscono un'influenza magica ai dipendenti delle banche in Nigeria. Offre anche soluzioni ai dirigenti delle banche su strategie che potrebbero contribuire a ridurre i costi e a migliorare la velocità di erogazione dei servizi. La cosa più importante è l'apertura di situazioni che aprono la mente a situazioni sconcertanti che migliorerebbero i rapporti di lavoro e migliorerebbero le relazioni di rete all'interno del luogo di lavoro.