L'industria dei viaggi e del turismo è oggi il settore commerciale più grande e diversificato al mondo. L'importanza di questo settore deriva direttamente dal fatto che serve come fonte primaria per generare ricavi, occupazione, crescita del settore privato e sviluppo delle infrastrutture per molti paesi. Il turismo è diventato uno dei settori importanti dell'economia globale che rappresenta l'11% del prodotto interno lordo (PIL) globale e dà lavoro a 200 milioni di persone.