Questo lavoro presentato per il conseguimento del master in Mediazione familiare all’Università Cattolica di Milano descrive la mediazione familiare a livello teorico secondo l’approccio relazionale simbolico elaborato dal Centro Studi e Ricerche sulla famiglia e nell’applicazione pratica con l’esposizione di due casi di mediazione familiare seguiti al Servizio del comune di Palermo. In tale prospettiva la mediazione è un processo relazionale che vede protagonisti i due ex coniugi, alla pari, in un delicato lavoro di negoziazione e raggiungimento di accordi buoni per i figli e per se stessi. Mediare significa non dimenticare di essere genitori responsabili e riuscire a mettere da parte il dolore personale per la fine del progetto di vita comune per riuscire a portare in salvo il legame genitoriale. La mediazione diventa un servizio utile quando la coppia con l’aiuto del mediatore, terzo imparziale, decide di lavorare per il bene dei figli e comprende che sebbene ci si separi dal coniuge, mai ci si potrà separare dai figli. Scopo della mediazione a livello simbolico è dunque proteggere il legame genitoriale e portare in salvo quanto di buono è stato costruito nel tempo.